KA 02

Klíčová aktivita 02 – Sociální práce v oblasti bydlení (09-2019-06/2022)

Je určena pro osoby v bytové nouzi, v nejistém bydlení, ohrožené ztrátou bydlení, žijící v nevyhovujících podmínkách (špatný technický stav bytu či domu, segregované bydlení, neférový přístup pronajímatele apod.). Sociální pracovník společně s účastníkem projektu vypracuje plán k řešení jeho sociální situace směřující k sociálnímu začleňování. V rámci individuálních jednání dochází k vyjasňování možností a limitů sociální práce, vzájemných očekávání od účasti v projektu, stanovení cílů účastníka projektu a kroků k jejich naplnění, vč. jejich aktualizace a vyhodnocování. Tempo naplňování cílů účastníka projektu v bytové oblasti se řídí jeho schopnostmi a připraveností dosáhnout další fáze řešení. V rámci veškerých jednání s účastníkem projektu sociální pracovník ověřuje jeho motivaci na účasti na projektu a řešení jeho situace, jak je uvedeno u KA 01. Sociální pracovník spolu s účastníkem projektu pracují na získání či udržení standardního bydlení, vč. pomoci při řešení finančních a nefinančních povinností, souvisejících s bydlením, a posilování kompetencí k bydlení, vytvoření nestresujících podmínek v bydlení jako základního předpokladu pro sociální začlenění nejen účastníka projektu, ale i zbytku jeho rodiny, zejm. dětí. Sociální pracovník působí preventivně, ale i při řešení akutní hrozby vystěhování. Propojuje jednotlivé aktéry, kteří mají na řešení situace účastníka projektu vliv. Zprostředkovává sociální služby, vyjednává spolu s účastníkem projektu s pracovníky města za účelem získání obecního bytu, spolu s účastníkem projektu komunikuje s pronajímateli, podporuje ho při hájení jeho práv a zájmů, zprostředkovává účastníku projektu důležité informace a je mu oporou při důležitých jednáních s institucemi a pronajímateli. Spolu s účastníkem projektu sociální pracovník komunikuje s osobami ze sousedství účastníka projektu, podporuje jej v efektivním řešení sporů a vytvoření podmínek pro jejich další předcházení. Podpora účastníků projektu bude probíhat v přirozeném sociálním prostředí účastníka projektu, tedy doma, případně v jiném místě, kde se účastník projektu bude cítit bezpečně, dále v místech institucí, kde bude sociální pracovník pro účastníka projektu oporou, emocionální i informační a facilitační. K dispozici pro jednání bude také kancelář sociálního pracovníka/konzultační místnost, která garantuje soukromí, a tedy účast pouze sociálního pracovníka a účastníka projektu, případně dalších osob přizvaných k jednání na základě souhlasu účastníka projektu a potřebnosti vzhledem k řešení problému. Sociální práce bude probíhat s účastníky projektu, kteří žijí v bytech města, zejm. sociálních bytech, nebo v pronájmu u soukromoprávních vlastníků bytů či v bydlení vlastním. Zásadní zde není typ právního titulu k užívání bytu či druh vlastnictví bytu, nýbrž ohrožení cílové skupiny.